Description :
MISSIONS :
Rattaché(e) à la Direction de Production, vous assurez la gestion opérationnelle des demandes client dans le cadre de leur contrat de maintenance, dans les domaines suivants :
o la maintenance (corrective et évolutive) des sites, qu'ils soient transactionnels ou non
o l'hébergement
o la gestion des noms de domaine
Vous êtes également le garant du respect du cadre du contrat.
Force de proposition, vous saurez faire évoluer l'offre proposée en fonction des segments de clients et de leurs besoins différenciés.
PROFIL :
Diplômé(e) en multimédia, vous êtes curieux(se), réactif(ve), vous avez le sens du travail en équipe et surtout vous avez envie d'évoluer et de progresser dans cette fonction. Vous avez déjà une expérience d'au moins 1 an dans un poste similaire.
VOS CONNAISSANCES :
Vous maitrisez les principaux langages de programmation et d'intégration (PHP, My SQL, Javascript, HTML, CSS).
Vous connaissez les principaux CMS du marché, y compris les plateformes e-commerce.
Vous savez aménager votre temps de travail et gérer plusieurs types de demandes : vous avez la capacité à organiser et gérer les priorités et vous savez gérer votre stress.
Vous maitrisez les problématiques d'hébergement et la gestion des noms de domaine.
Vous maitrisez l'allemand et/ou l'anglais tant à l'écrit qu'à l'oral.
LES QUALITES POUR CE POSTE :
De nature pragmatique et consensuelle, vous savez vous adapter à différents interlocuteurs (internes et externes). Vous êtes doté d'un réel sens relationnel client et bien sûr vous êtes rigoureux dans votre travail.
Vous avez envie de relever un nouveau défi ? Intégrez une équipe dynamique ! Nous valorisons et développons la force de proposition pour le développement de produits nouveaux ou pour l'évolution des existants.
Pour postuler : CV + lettre de motivation : emploi@activis.net